Любой пожар всегда был и остаётся бедствием, с которым можно справиться только в одном случае, если действовать оперативно и слаженно. О том, что увидев пожар необходимо сразу же звонить «101» или «112» – для вызова пожарных с мобильного или с сотового телефона, знают все, однако, поддавшись панике, многие просто забывают это сделать. И это ещё в большей степени относится к ситуациям, когда на глазах у людей происходит совершенно непредвиденное возгорание.

 

Многие люди во время стрессовой ситуации, связанной с пожаром, забывают и свой адрес, и телефон, и даже то, как их зовут. Чтобы этого не случилось, все основные сведения на случай пожара должны быть не только хорошо видны, но, и закреплены рядом с телефонным аппаратом. Тем более это относится к ситуациям, когда в доме проживают маленькие дети или люди преклонного возраста.

 

Помните, что во время пожара любая минута и даже секунды очень значимы, а потому никакой паники здесь не должно быть. И как только Вы оказались в безопасном для себя месте, необходимо сразу оповестить пожарную службу.

 

Общаясь с диспетчером, следует сообщить следующее:

 

Адрес, по которому произошло возгорание или пожар;

Идентифицировать загоревшийся объект: жилой дом, складское или офисное помещение, АЗС и т.д.;

Уточнить, что именно загорелось: крыша, бытовой прибор, газовое оборудование и пр.;

Сказать необходимые уточняющие моменты, в частности, то, на каком этаже произошёл пожар и какова этажность всего здания, номер подъезда, как пожарным будет удобнее подъезжать к зданию и другие;

Обязательно сказать собственную фамилию и имя, а также номер телефона.

 

Вести диалог следует не торопясь, но достаточно чётко. Сразу после того, как Вы сообщили адрес, по которому случилось возгорание, пожарная машина тут же выезжает, и все дополнительные сведения, сообщенные вами, будут переданы пожарным по рации.

 

После того, как разговор с оператором будет окончен, следует выйти из дома, и находится рядом с ним до прибытия пожарного расчета, которым затем нужно будет показать наиболее простой путь проникновения к горящему объекту.

 

Кажыбаев Н.Ж.
диспетчер отряда г.Щучинск
ДЧС Акмолинской области
сержант гражданской защиты

Источник: emer.gov.kz